FCC SYSTEM

Le système FCC est un système de gestion de file d’attente pour des petites cellules d’accueil.
Ce système travaille dans un environnement propre, mais utilise des technologies classiques.
Il se compose de 3 éléments.

Afficheur

L’affichage à une ou plusieurs lignes est composée de diodes électroluminescentes.
Il indiquera le numéro du ticket appelé ainsi que le numéro du bureau, du guichet où le client doit se rendre.

clavierConsole de commande

La console de commande va du simple bouton poussoir au clavier maître, équipé d’une électronique et d’un logiciel très sophistiqués (1).
Les claviers permettent de visualiser le nombre de gens en attente par file d’attente, de gérer les files ainsi que les priorités d’appel.

Distributeur de ticket

Trois types de distributeur sont proposés:

  • Distributeur manuel
    Ne permet pas une interactivité et les tickets sont pré imprimés.
  • Distributeur électrique
    Ne permet pas une interactivité et les tickets sont pré imprimés.
  • Imprimante thermique
    Permet une interactivité et une impression gérée électroniquement (2).
    D’autre part, l’utilisation de cette imprimante est fortement conseillée à partir du moment où l’utilisateur veut gérer plusieurs opérations distinctes.
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